Segmentos - D1
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SOLUÇÕES PARA

Seguros

Empresas do segmento de seguros podem otimizar a operação, reduzir custos e entregar uma melhor experiência ao cliente com as soluções integradas da D1.
OS DESAFIOS

Redução de impressões e ligações

Reduzir custo operacional com digitalização das jornadas de seguros e regras de relacionamento que incentivam o autoatendimento.

Melhor experiência de clientes e corretores

Entender e atender os clientes, segurados e corretores em todos os canais de comunicação, com visão única de toda jornada.

Comunicação multicanal

Proporcionar ao cliente uma experiência unificada, independente do canal que ele está se comunicando durante a jornada.

CLIENTES QUE ESTÃO TRANSFORMANDO SUAS JORNADAS

Custos Menores

A digitalização e orquestração das jornadas do consumidor — desde o envio do "Kit de Boas Vindas" até a renovação de contrato — com interações, comunicações e relacionamento baseados no autoatendimento, geram redução de custos e maior efetividade da gestão operacional.

Experiência do Cliente NPS

É preciso estar presente nos mesmos canais que o seu cliente, ao mesmo tempo que ele, e garantir a qualidade das entregas de comunicação, com uma visão única da jornada. As falhas de geram insegurança e aumentam a frustração no segurado, que pode se tornar detrator da marca.

Regulamentação e Ouvidoria

O Blockchain garante autenticidade e comprova todas as tentativas de entrega de mensagens por meio certificação digital. Isso garante segurança judicial com a necessidade de comprovação de comunicação em casos, por exemplo, de recusa de sinistro.

Digitalizando Comunicações Transacionais

Atração de Clientes

30%

de redução de custos com impressões e postagens
Ver Cases
COMO COMEÇAR:

1. Identifique suas jornadas mais críticas

Te ajudamos a escolher as melhores jornadas a partir de templates já testados.

2. Agende uma demonstração

Mostramos como construir essas jornadas em nossa plataforma.

3. Receba um diagnóstico

Explicamos como seus objetivos podem ser atingidos.

4. Melhore suas jornadas

Engaje seus clientes enquanto reduz seus custos operacionais.

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