Objetivos de negócio - D1
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Redução de custos

Melhoria na rentabilidade no dia a dia

Diminuição dos custos de impressão e call center
Quando está bem informado, o cliente não precisa entrar em contato ativamente e acionar os seus canais mais caro. A economia com custos de comunicação digital chega a 40%. Com a orquestração de canais e a visão única do cliente, é possível saber de maneira individualizada que mensagens funcionam melhor em cada um dos seus canais. Assim você atinge o consumidor na hora certa e do jeito certo.

Diminuição dos custos de impressão e call center

POR QUE ISSO É IMPORTANTE?

Impacto ambiental

Redução das impressões e crescimento da visão sustentável.

Otimização dos canais

Call center acionado somente nos casos mais extremos.

Confiança

Segurança para cliente após a compra, potencializando chances de nova compra.

Eficiência operacional

Comunicar com o cliente no canal que melhor o atende traz uma proximidade com ele. Isso gera redução nos contatos com call center — que é o principal benefício financeiro, além das melhorias no NPS e os insights que isso gera.

Visão única do cliente

A visão única do cliente permite a previsão de ruídos e a criação de soluções individualizadas de comunicação efetiva, assim a empresa evita os gastos com meios mais caros.
CASES DE SUCESSO
COMO COMEÇAR:

1. Identifique suas jornadas mais críticas

Te ajudamos a escolher as melhores jornadas a partir de templates já testados.

2. Agende uma demonstração

Mostramos como construir essas jornadas em nossa plataforma.

3. Receba um diagnóstico

Explicamos como seus objetivos podem ser atingidos.

4. Melhore suas jornadas

Engaje seus clientes enquanto reduz seus custos operacionais.

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